Sono passati quasi due anni dal rilascio ufficiale di WinAsso, nel frattempo si sono modificate, ad un ritmo sempre più incalzante, le operatività del lavoro giornaliero: nascono nuove modalità di lavoro ed operatività che vanno ad integrare se non addirittura a sostituire le preesistenti.
Una costante che è emersa in modo sempre più chiaro, in questo periodo, è la richiesta da parte dei clienti di nuove forme di supporto che vadano oltre il servizio di Help-Desk telefonico.
Molte richieste sono andate in tal senso: avere un componente dello Staff Informatica Futura periodicamente a disposizione per qualsiasi esigenza
Le soluzioni prevedono un intervento periodico: di mezza giornata oppure di una giornata intera da effettuarsi mensilmente, bimestralmente oppure trimestralmente.
In ognuna delle soluzioni può essere prefissato un giorno nel periodo prescelto, oppure, più flessibilmente il cliente può concordare ogni volta il giorno prescelto all’interno della periodicità sottoscritta.
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